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根据国家有关法律法规的规定，产品或产品包装上的中文标签应有以下九种：
1、产品要有检验合格证。
2、有中文标明的产品名称、厂名和厂址。进口产品在国内市场销售，也必须有中文标志。
3、根据产品的特点和使用要求，需标明产品规格、等级，所含主要成分的名称和含量也应当予以标明。
4、限期使用的产品，应标明生产日期或失效期，包装食品一般都应标明生产期、保质期和保存期。
5、对于容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品要有警示标志或中文警示说明。
6、已被工商部门批准注册的商标，其标志为“R”或“注”。
7、已被专利部门授予专利的，可在产品上注明。
8、生产企业应在产品或其说明、包装上注明所执行标准的代号、编号、名称。我国现行标准分四级“即国家标准（GB）、行业标准（HB）、地方标准（DB）、企业标准（QB）。”
9、已取得国家有关质量认证的产品，可在产品或包装上使用相应的安全或合格认证标志。
产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
1、有产品质量检验合格证明；
2、有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
3、根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；
4、限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
5、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
6、进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。
裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。
一、进口货物时需办理的流程
签订进口代理合同→办理相关许可证→开信用证（电汇）→外商发货→审核进口单据→换单→三检及商检→报关预录→海关审价→缴纳税金→海关查验→放行货物→提货→动植物检验检疫→送货至仓库→结算单据留存→完成。
二、报关的主要单证有以下几种
1、进口货物报关单
2、出口货物报关单
进出口货物报关单是指进出口货物收发货人或其代理人，按照海关规定的格式对进出口货物的实际情况做出书面申明，以此要求海关对其货物按适用的海关制度办理通关手续的法律文书。
3、随报关单交验的货运、商业单据
任何进出口货物通过海关，都必须在向海关递交已填好的报关单。与此同时，还需提交有关的货运和商业单据，接受海关审核提交的单证是否一致。
海关查验无误之后将加盖印章，作为提取或发运货物的凭证。
随报关单同时交验的货运和商业单据有：海运进口提货单；海运出口装货单（需报关单位盖章）；陆、空运运单；货物的发票（其份数比报关单少一份，需报关单位盖章等）；货物的装箱单（其份数与发票相等，需报关单位盖章）以及根据具体的货物的特殊单证。
需要说明的是：如果海关认为有必要，报关单位还应交验贸易合同、定货卡片、产地证明等。
另外，按规定享受减、免税或免验的货物，应在向海关申请并已办妥手续后，随报关单交验有关证明文件。
4、进（出）口货物许可证
进出口货物许可证是国家管理货物出境的法律凭证。进出口许可证，包括法律、行政法规规定的各种具有许可进口或出口性质的证明、文件。
需要注意的是，向海关提交的许可证并不是一直固定不变的，国家主管部门随时会调整发布，所以需要时刻留意。
法律依据
《中华人民共和国产品质量法》
第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。
产品质量应当符合下列要求：
(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
(二)具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；
(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
(一)有产品质量检验合格证明；
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；
(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。
《中华人民共和国食品安全法(2021修正)》
第九十七条 进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、****。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。
12315只是工商行政管理局设立的消费者投诉处理机构，即从公平正义的角度处理消费者投诉。一般来说，它只进行调解，不会施加任何惩罚。 商户行为违反工商行政管理相关法律法规的，12315同时或调解后经核实属实的，将召集消费者和商户进行调解。至于消费者能否得到赔偿，由于12315没有执法权，这取决于调解结果。如果涉及严重的质量问题，他们会将相关信息报告给行政部门，由行政部门进行调查和处理。 消费者拨打12315投诉一般会有以下处理结果： 1、商家侵犯了消费者的权益。消费者向12315投诉后，消费者协会将组织商家协商解决。如果商家和消费者之间的协商不好，消费者协会将向工商行政管理局报告。 2、如果商户被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理局将对商户的行为进行调查，并根据调查结果对商户进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。 3.商户侵犯消费者权益的，消费者可以向法院提起民事诉讼，要求商户给予各种赔偿。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定： 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
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